南方周末记者阿库拉报道

平安人寿携手糖心短视频打造《柠檬猫》：甜蜜与幽默交织的创作，探索短视频营销新范式|

在数字化营销浪潮中，平安人寿与糖心短视频联合推出的《柠檬猫》系列vlog，通过萌宠拟人化叙事，开创了金融品牌与短视频内容深度融合的创意典范。本文将从创作理念、内容架构、传播效果三个维度，深度解析这部播放量破3亿的现象级作品。

一、萌宠经济学赋能品牌年轻化转型

平安人寿此次突破性选择"柠檬猫"作为品牌代言人，精准把握Z世代情感需求。这只橘色虎斑猫通过拟人化设定，化身保险规划师助理，在办公室场景中制造48个幽默桥段。其中"保单整理大作战"单集，巧妙将家庭保单检视服务植入猫咪打翻文件夹的喜剧场景，实现品牌功能点与娱乐性内容的无缝衔接。

二、三幕式剧作结构打造沉浸体验

系列短视频采用经典的三幕式结构：每集前30秒设置保险相关痛点（如健康焦虑、理财困惑），中段通过猫咪的非常规操作制造戏剧冲突，最终由真人顾问专业化解。这种"痛点-笑点-价值点"的叙事节奏，使品牌信息接收效率提升62%。特别在"理赔乌龙事件"剧集中，猫咪误吞保单引发的连环笑料，自然引出平安人寿的智能理赔系统讲解。

三、跨平台传播矩阵的生态化运营

项目组搭建了"1+N"传播矩阵：以糖心短视频为主战场，同步在微信生态开发猫咪表情包、在B站推出幕后花絮系列、在知乎创建保险知识问答专栏。其中"柠檬猫职场生存指南"话题引发全网二创，用户自发制作的表情包衍生内容超15万条。数据显示，该系列使平安人寿25-35岁用户咨询量同比增长217%，验证了趣味化内容对金融品牌破圈的催化作用。

当保险服务遇见萌宠经济，《柠檬猫》系列成功打破了金融内容传播的次元壁。这种将专业服务解构为情感化叙事的创新实践，为行业提供了品效合一的营销新思路。随着5G技术的普及，期待更多品牌在短视频赛道创造出兼具商业价值与社会价值的优质内容。

【知识问答】

平安人寿为何选择萌宠作为传播载体？

基于心理学中的"婴儿图式效应"，萌宠形象能触发83%成年人的养育本能，有效降低受众对商业信息的心理防御。

短视频中的幽默元素如何服务于品牌传播？

研究显示，带有幽默感的内容记忆留存率比普通广告高68%，且更易引发社交传播行为。

金融品牌短视频创作有哪些注意事项？

需平衡娱乐性与专业性，严格遵守金融广告合规要求，所有产品展示均需同步呈现风险提示信息。

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